রেফারেন্স

yg98-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

yg98 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতআঞ্চলিক আইন মান্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
yg98 yg98-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয় — তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগ ইন অভিজ্ঞতা ও মোবাইল সেশন চালু রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড ভাগ করলে অ্যাকাউন্টের দায় আপনার।

যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা শর্তাবলি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এই শর্তাবলির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লেনদেন তথ্য নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা দলের কাছে তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছু সময় লাগতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।